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    留言主题： 点购收藏网严重缺乏经商办企业：诚信为本的底线
    留言内容： 我于3月28日下单购买点购收藏网实拍捡漏商品，订单号为：1103274981492807，3月29日上午收到点购收藏网发信息：商品已发出，京东快递单号为：JDX001336880903，结果是左等右等没有收到快递，昨天4月1日我查询京东快递得知：该快递已被商家（点购收藏网）拦截退回， 3月29日20:58显示上门接货订单已退还商家，商家已签收，但是到4月1日下午6时点购商家没有与我任何联系，不闻不问，我打商家电话若干次没人接听，今天上午询问点购商家：答复是货发出，但货丢失，愿意退款，就像这样敷衍客户的谎言简直不能自圆其说，我相信快递公司的诚信度和职业操守比你们点购收藏网高得多，我查看了客户留言，不只一个客户反映你们的诚信问题，虽然说你们退了款，但是你们需要承担违约责任，希望你们作出相应的答复，我保留向北京市消协投诉你们的权利
    用户名： 冯先生 留言时间： 2021-04-02 16:57:38
    回复内容： 您好，快递丢失不是我们愿意看到的，我们也很遗憾的，正在全力寻找中，投诉是您的权利自由，我们留有发货打包视频，随时供您取证。
    回复人： 旖冰 回复时间： 2021-04-06 16:04:17
    留言主题： 请问我的订单收了钱怎么不发货，又不给解释
    留言内容： 我3月28日下单：订单号1103274981492807，为什么3月29号10：17分短信通知已发货，结果你们又把货从快递公司拦截要求退回，货退回后又不给客户通知，我今天查询快递单号才知晓货退回未发货，请问你们公司是什么行为，是否涉嫌欺诈：请给出合理解释
    用户名： 冯先生 留言时间： 2021-04-01 19:06:33
    回复内容： 您好，快递丢失，正在调查，已电话沟通。
    回复人： 旖冰 回复时间： 2021-04-02 16:16:01
    留言主题： 请问订单1103255290105219什么时候可以发货
    留言内容： 请问订单1103255290105219什么时候可以发货，谢谢
    用户名： 陈兴 留言时间： 2021-03-26 15:07:07
    回复内容： 您好，此商品暂时无货，已联系您协商退款，给您造成不便十分抱歉。
    回复人： 旖冰 回复时间： 2021-03-29 13:23:56
    留言主题： 谢帖
    留言内容： 到货了
    用户名： 陈 留言时间： 2020-11-27 17:50:55
    回复内容： 好的，感谢您的信任
    回复人： 旖冰 回复时间： 2020-11-28 13:50:29
    留言主题： 希望装商品的盒子和商品所属年份保持一致
    留言内容： 点购收藏网：我是一个初级收藏爱好者，我已在贵网购买多次藏品，我于上周五购买的2009年牛年彩色生肖银章，货已收到，藏品各方面感觉都非常不错，但唯一美中不足的是你们工作人员使用装藏品的盒子太过随意，我购的是2009年生肖牛银章，却用一个2003年羊年标识的盒子来装，希望你们在以后工作中能改进这样的工作作风，能更认真对待每一件商品，能让顾客更满意。希望你们能给我重新更换一个2009年的包装盒，这样和牛年银章更匹配，谢谢
    用户名： 冯先生 留言时间： 2020-09-13 19:27:26
    回复内容： 您好，您可以联系我们的客服给您解答
    回复人： 马 回复时间： 2020-09-14 13:08:33
    留言主题： 请问订单1003195076155742啥时发货？
    留言内容： 请问订单1003195076155742啥时发货？
    用户名： 沧海无言 留言时间： 2020-03-20 16:59:19
    回复内容： 您好，您的订单下周发货，给您造成不便，十分抱歉。
    回复人： 旖冰 回复时间： 2020-03-21 09:01:40
    留言主题： 什么时候发货
    留言内容： 1001284995420545 2020-01-28 22:07 ￥109 等待发货 什么时候发货呀
    用户名： 邓 留言时间： 2020-03-09 20:51:09
    回复内容： 您好，我们放假时间有所延长，给您造成不便十分抱歉，已经给您发货了，圆通快递:yt1111414464022，您注意查收。
    回复人： 旖冰 回复时间： 2020-03-11 15:09:12
    留言主题： 订单
    留言内容： 订单号：1002035051593303 状态：等待发货，什么时候发货啊，好几天了？打客服电话也不接。 如果发出请把运单号给我。
    用户名： 王先生 留言时间： 2020-02-06 09:50:45
    回复内容： 您好，我们放假时间有所延长，给您造成的不便十分抱歉，已经给您发货了，京东快递:vx50342958643，您注意查收。
    回复人： 旖冰 回复时间： 2020-03-11 15:10:50
    留言主题： 请将订单与积分兑换一起发货
    留言内容： 我的订单号604271323155540，另有积分兑换，请一起发货。
    用户名： sdly751112 留言时间： 2020-01-03 13:25:51
    回复内容： 您好，看到您的积分兑换了，实在抱歉，您的积分兑换时间晚于您的下单时间，积分兑换商品没有显示在订单里，会显示在您下一次的订单里。这一次没有及时给您发出，还望谅解。
    回复人： 旖冰 回复时间： 2020-01-04 11:53:11
    留言主题：
    留言内容： 这么大的公司怎么能办出这种事情呢？为了一个数百元的漏，就不要公司的脸面了吗
    用户名： 老张5941 留言时间： 2019-09-09 15:05:51
    回复内容： 您好，捡漏便宜没占到就恼羞成怒，没必要的。我们系统确实不完善，我们正在努力更新补充的，还望谅解。
    回复人： 旖冰 回复时间： 2019-09-16 17:11:57
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